“谢谢!是你们专业、高效的业务能力,严谨、务实的工作作风,认真、耐心的工作态度,在这个严寒的冬季深深温暖了病人和家属的心,也温暖了我们下沉社区奋战在疫情一线的每一位工作人员,构筑起同舟共济、同心战"疫"的坚强后盾!”这是12月2日市委政研室在致市人社局感谢信中的一段暖心话语。
11月19日,市委政研室下沉中原区专班临时党支部书记、市委政研室副主任王庆先同志在计划路12号院拆卸帐篷、搬运物资时因公致伤,被诊断为“因外伤导致重度开放性颅脑损伤”,先后进行了2次开颅手术。
收到市委政研室提交的工伤申报材料后,市人社局党组成员、一级调研员张永兴立即作出“特事特办、绿色通道、网上申报、尽快办理”的批示。工伤保险处处长马三套牺牲休息时间帮助指导准备工伤认定各项材料,完成网上申报,并克服疫情防控不办公、专家评审难等重重困难,及时发放了工伤认定书。市社保中心工伤经办处处长黄佩积极主动作为,高效推动工作,先后协调市中心医院、市税务局、市财政局、国库郑州支库、金水区社会保险中心等5家单位,组织4次网上专题会议,就病人医疗费用结算、工伤基金报销等问题深入讨论交流,取得了良好效果,先期垫付医疗费用及时拨付到位,解决了救治的燃眉之急。
这封感谢信,是对市人社局工伤保险工作人员的充分肯定,更饱含着人民群众对疫情条件下做好工伤保险工作的殷切期望。下一步,市人社局将采取加派市政务服务大厅窗口人员、优化网上审批工伤认定办理流程、拓展微信群和咨询电话渠道、执行“容缺受理”机制等多种方式,持续开展好常态化工伤认定办理模式,有效保障工伤职工合法权益,为奋战在疫情一线的每一位工作人员保驾护航,构筑起同舟共济、同心战"疫"的坚强后盾。