“再小的声音我们都能听到，再小的行动也能改变生活。”《政府热线直通车》由 12345市长热线、郑州新闻综合广播联合开办。

7月25日下午，base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人力资源和社会保障局党组成员康中超率队做客郑州新闻广播《政府热线直通车》现场办公会。

据base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人力资源和社会保障局党组成员康中超介绍：今年全国共有820万高校毕业生，再加上一些累积未就业的毕业生，7月份是高校毕业生正在陆续集中进入劳动力市场，这是集中解决就业问题的一个时期。如何安排好高校毕业生的就业问题？base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人力资源和社会保障局党组成员   康中超在节目一开始就base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了此项工作的开展情况作了简要的介绍：为方便广大用人单位和求职者招聘求职，目前我市主要在东、中、西分布了三个人才市场，分别是位于经开区的中国·郑州人力资源市场、大学路的郑州人力资源中心市场和陇海西路的base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人才市场，平均每年可举办人才交流会400多场，参会单位6000多家，提供就业岗位近30万个。

目前，很多部门都推出了网上服务的措施，即：让数据多跑腿，百姓少跑腿。关于这方面，base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人力资源和社会保障局也做了相关工作，base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人力资源和社会保障局党组成员康中超说，在做好各项现场人才交流工作的同时，我们还充分利用现代化的网络信息技术构建网上人才市场，用人单位和求职者可登陆郑州人才网或中部就业网选聘人才和投递简历，形成了有形市场和无形市场相结合的人才交流模式，提高了人才交流的成功率，降低了人才交流成本。

眼下正是高校毕业生就业的高峰期，就高校毕业生离校处理个人档案的问题，康中超也在节目中给出了建议：高校毕业生在离开学校找工作的同时还要特别注意处理好个人的学生档案，当毕业生进入非公企业或者自主创业时，就需要及时把档案转移到各级人才交流服务机构，办理人事代理手续。

人事代理是指各级政府人事行政部门所属的人才服务中心，依据国家有关人事政策法规要求，接受单位或个人委托，通过合同的形式，对其人事业务实行集中、规范、统一的社会化管理和系列服务的一种人事管理方式。

目前我市的高校毕业生档案管理机构主要有base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人才交流服务中心和base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了公共就业服务中心，可为人事代理人员提供人事档案管理、职称申报、代办养老保险、集体户口挂靠、党员组织关系管理、退休申报、出具各类人事证明等人事人才服务事项。

其他做客嘉宾：

其他做客嘉宾（由左到右）：市人才中心副主任焦艳红、市人才中心市场管理科科员钟华、市人才中心人事代理科科长李勇、市人才中心公共档案管理科科长黄瑛、市职介中心副主任程媛、市职介中心人事档案管理科副科长陈永超、市职介中心人事代理服务科科长何春红、市公共就业中心副主任李铭慧、市公共就业中心开发培训科科长胡智胜、市公共就业中心人事代理科科长黄津

听友侯先生通过热线咨询，自己是应届毕业生，应该怎么样安置档案，如何选择？

答：应届毕业生档案有以下几种安置方式：招录为公务员或事业单位、国有企业录用的由所在单位管理档案。其他毕业生，例如机关事业的社会化管理人员、民营企业、三资企业、自主创业或暂未就业的毕业生等档案可根据自己的需求将档案保存在生源地或工作所在地人才与公共就业服务机构。具体到我市，可委托省人才交流中心、市人才交流服务中心、市公共就业人才服务中心和各县（市）及上街区人才交流服务中心保管。

程先生咨询：想到郑州工作，已经把档案寄到了人才中心，下一步应该怎么办？

答：通过学校，郑州人才网（www.zzrc.cn）和郑州人才微信公众平台（hnzzrcw），有档案档案到达查询选项，输入姓名就可以查询档案到达情况。查询到达之后，可以携带身份证、毕业证、报到证等相关证件到郑州人才市场办理档案相关事项。

微信网友咨询，自己是自由职业者，档案在家“睡大觉”，这种情况怎么办？是否妥当？

答：这种情况对个人是非常不利的。如果是报到证丢失，到学校补办，如果不能补办，可以到生源地教育主管部门补办，一般来说是毕业院校所在地的省级教育主管部门。之后可以到当地进行档案存档工作，如果不想再当地进行存档，可以根据需要在全国范围内进行调动。

杨女士咨询，去年身体不太好从单位辞职，如果不去实地市场找工作，能否在网络上求职。今年41岁，辞职之后自己交社保，听说国家有补贴，这个补贴在哪里办理？

答：郑州职介中心现有两个人才市场，分别是大学路的郑州人力资源中心市场和经开区的中国郑州人力资源市场，这两个都可以去，也可以通过中部就业网在网上选择自己喜欢的工作。关于社保补贴问题，base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了职介中心人事代理服务科科长 何春红表示，按照相关规定，社保补贴女性需要在45岁，男性55岁，可以申领5年，也就是女性到55岁，男性到60岁。如果不到年龄，即女性不到45岁，男性不到50岁，初次申领，只能享受36个月，年龄是以身份证年龄为准，大学中午95号代理服务大厅。

刘先生通过热线咨询，无人事档案的灵活就业人员存档、办理社保，需提供资料是什么？

答：（1）本人身份证及复印件；（2）户口本原件及复印件（户口本复印首页、户主页和本人页）各1份建立档案；（3）如需新增办理养老保险，需提供近期个人权益单1份。办理时限：即时办理。办理地点：base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了各区社保分局。

微信听友咨询：工作关系发生变化，档案怎么进行转移？

答：需要提供调档函、劳动合同和本人有效身份证原件进行办理；如果档案人不能现场办理，需要本人和代理人的身份证原件和委托书。

听友咨询，自己工作比较晚，按照规定退休年龄，交社保的时间不够15年，怎么办？

答：这种情况，可以通过两种方式：一、申请延时缴费，也就是到了退休年龄继续缴纳社保，交够15年；二、办理退保手续。

冯先生咨询，毕业已经有三年了，报到证丢了怎么办？档案在自己手里。

答：报到证丢失后，到原签发机关申请补办，一般来说是毕业院校所在地的省级教育主管部门。在节目中，焦艳红也提醒广大高校毕业生：档案一定要调至公共人才交流机构，为以后的升学、就业服务。毕业以后，一定要带着自己的报到证，到人才机构办理、完善人事代理手续。

微信网友咨询有关特殊工种的退休问题：达到怎样的要求就可以提出退休？

答：根据国家相关规定，这类人员要在特殊岗位上工作，男性达到55岁，女性达到45岁，而且是在特殊工种工作8年以上才可以提出特殊工种的退休申请。

孙女士咨询，因工作调动，工作关系回到了老家，现在党关系在郑州人才中心，需要怎么办理？

答：（1）人事代理合同或者单位介绍信（单位代理）；（2）接收党组织开具的同意接收函或者已明确可以接收的党组织名称；（3）本人身份证原件、复印件；（4）代办人身份证原件、复印件；（5）党费收据。

毕业大学生，在郑州找一份工作，可以去哪里找工作？

答：提醒高校毕业生一定要到正规的求职单位找工作，可以到陇海西路169号郑州人才大厦三楼招聘大厅（陇海西路与秦岭路交叉口）找寻工作，在8月份安排了四场大型的招聘会，分别是：8月7号（周二）第十二届“归乡学子回家就业”大中专毕业生专场招聘会，8月14号（周二）base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了营销人才专场招聘会，8月21号（周二）夏日送清凉------人才专场招聘会，8月28号（周二）base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了营销人才专场招聘会。另外，base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人才市场每周二、周六还将定期举办各类招聘会。同时，郑州人才市场还设有常规招聘会，时间是：每周二、周六。

微信听友咨询人事代理费用的相关问题。

答：按照国家规定，从2015年1月1日开始，取消人事代理费，这主要设计的是公共管理服务内容，比如档案接收传递、档案管理等；但非公共管理服务仍然是收费的，如计算工龄、职称申报、退休申请等，收费标准是50元/年。

节目最后，base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人力资源和社会保障局党组成员康中超说，人才工作是城市建设的重要组成部分，base365_365体育官方app_365体育怎么打不开了人社局将秉承“重服务、提效率、树形象”的原则，以更优质的服务、更高的效率为广大人才和市民朋友提供帮助，助力郑州国家中心城市建设。