按照部、省统一部署,7月15日上午,市人社局组织开展“12333全国统一咨询日”接听热线活动。局党组书记、局长李德耀,局党组成员张德贵,局党组成员、调研员丁进芳参加活动并接听群众来电。局职业能力建设处处长吴勇、市高技能人才公共实训管理服务中心主任郜炳军、市职业技能鉴定中心主任张冉参加活动。
此次活动是市人社局组织的“12333全国统一咨询日”系列活动之一,今年的活动主题是“职业技能提升 改变你的生活”。一个小时的活动时间里,群众来电络绎不绝,参加活动的领导共接听了30多个电话,群众咨询的热点集中在:职业技能提升行动培训模式及培训对象有哪些;人社部门可鉴定的工种有哪些;如何考取《职业资格证》;今年技师、高级技师什么时间考评等。能当即答复的当即予以答复,需要进一步落实的,详细填写处理单,迅速安排落实反馈。
接听热线结束后,李德耀局长听取了市人力资源和社会保障投诉举报咨询服务中心书记张学勇的专题汇报,张学勇书记从12333全国统一咨询日活动、上半年中心工作开展情况、练兵比武活动等方面进行了一一介绍。
听取汇报后,李德耀局长对市人力资源和社会保障投诉举报咨询服务中心各项工作给予充分肯定,他表示,中心的同志们工作任务繁重,工作强度大,责任心强,在12333电话接听、转办件办理、练兵比武等方面成效显着,为我局争得了荣誉。
李德耀局长最后要求,12333的同志们要进一步加强学习培训,更加熟练地掌握业务技能,继续保持良好的工作风貌,争取取得更好的工作成绩。
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